紅網洪江10月20日訊(通訊員 曾琳 蔣友來)“感謝你們,我今天拿到退貨款和賠償款了。如果沒有你們的幫助,我的維權之路不會走得這麼順暢!”10月19日,消費者龔女士拉著湖南省洪江市工商局安江工商所12315工作人員的手說到。
  8月26日,家住湖南省洪江市安江鎮的龔女士在安江某家電商場以3880元購買了一臺電視機,商場銷售人員向其介紹此電視機為韓國三星品牌。國慶節期間,龔女士的家人使用手機軟件掃描該電視機條形碼時,發現顯示不是三星牌電視機。龔女士電話咨詢懷化市三星售後維修站,得到了答覆也是該條形碼的電視機不屬於韓國三星。10月9日,龔女士來到家電商場與經營者理論,要求退貨,經營者以龔女士無法出示證據為由不理會龔女士。
  在尋求退貨無果的情況下,龔女士撥打了12315申投訴電話。接到龔女士電話後,安江工商所執法人員立即來到現場,首先瞭解了整個事情經過,仔細咨詢龔女士及經銷商。經調查,龔女士花3880元購買的電視機,實際為廣州某電器有限公司生產的彩電,而經營者以韓國三星牌銷售,其銷售發票註明是三星牌,涉嫌欺詐。通過12315工作人員的多次調解,經銷商最終向龔女士道歉,同意龔女士退貨,並賠償5000元。
  該家電經營者涉嫌欺詐的行為,目前安江工商所正在進一步調查取證中。  (原標題:洪江一女子買到冒牌三星彩電 調解後退貨並獲賠5000元)
創作者介紹

手機吊飾

cv08cvsyae 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()